Déclaration de confidentialité

 

Dernière mise à jour : 14.08.2025

Le Lab. Rouen accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente déclaration a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site www.lab-rouen.com ou utilisez nos services.

1. Responsable du traitement

Le traitement de vos données est effectué par : Morgan COEURDRAY
Le Lab. Rouen
20 rue de l’ancienne prison, 76000 Rouen
Email : contact@lab-rouen.com
Téléphone : 06 34 35 16 58

 

2. Données que nous collectons

Nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de compte : identifiant, mot de passe (haché et sécurisé).
  • Données de paiement : gérées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés, nous n’avons pas accès à vos coordonnées bancaires.
  • Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées, cookies (voir notre politique de cookies).

 

3. Finalités de la collecte

Vos données peuvent être utilisées pour :

  • Gérer vos réservations, abonnements et paiements.
  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
  • Vous envoyer des informations sur nos services, offres et événements (avec votre consentement).
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

 

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (gestion des séances et abonnements).
  • Votre consentement (newsletter, cookies marketing).
  • Notre intérêt légitime (améliorer nos services, assurer la sécurité du site).

 

5. Destinataires de vos données

Vos données sont traitées uniquement par :

  • L’équipe interne du Lab. Rouen.
  • Nos prestataires techniques (hébergeur, solution de réservation et de paiement).
  • Nos partenaires marketing uniquement si vous avez donné votre accord.

 

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous.Puis archivées pendant 3 ans à compter du dernier contact à des fins commerciales, ou plus longtemps si la loi l’exige.

 

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de :

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement de vos données.
  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits :
📧 contact@lab-rouen.com
📮 20 rue de l’ancienne prison, 76000 Rouen

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

 

8. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

 

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et analyser la fréquentation du site.
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou dans les paramètres de votre navigateur.
Voir notre Politique de cookies pour plus de détails.

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment.
La version à jour est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour.